為了保證客戶與輝因的業務合作能高效順暢進行，在合作前，請了解輝因對于品牌策劃設計合作的一些業務規則,在咨詢之前，請您先用10分鐘瀏覽網站并對輝因的設計報價和設計水平做一個大概的了解，以判斷輝因的設計水準和價格是否適合您。因為彼此的欣賞和信任才會有良好的合作，我們不想出現您盲目的選擇或者放棄輝因。
我們不參與無合同約束的設計投標比稿！
我們不贊成競標，我們認為深入的溝通和了解在任何時候都比所謂的“比稿”重要得多，我們的成功的案例，足以說明我們的實力和水準，我們更愿意把有限的時間和精力投入到相互信賴的客戶服務當中，不僅是對合作者的真正尊重，更是為他們創造更多的品牌價值。我們更愿意把有限的時間留給已經簽約的、和我們一道追求成功的合作伙伴。所以我們不愿放棄自己的原則，我們將拒絕任何形式的無嘗招標和比稿活動。
所有設計項目均需提前簽訂正式合同，并支付預付款
我們希望在證實客戶需求的基礎上與全面把握客戶信息的基礎上開始工作，雙方處于平等互利/彼此有一定的了解與信任的基礎上，加以合作，如果你心里想的是“先設計出來再說”，那說明你對我們還不夠了解和信任，那我們可以再次溝通或是另找合作者。
我們建議與決策者直接溝通
為了避免因無謂及傳達信息失誤性的溝通，而影響工作的進程，我們希望與項目的決策者直接溝通，最充分與清晰、準確地了解其決策者的戰略意圖、期望與愿景，并迅速得出結論，減少信息傳遞與臆測而造成的變異與工作延誤，我們是您身邊最值得信賴最值得依賴的服務專家！同時是個謙虛的學習者，我們提倡與客戶一起成長！
我們務實,對所有客人都一視同仁
不要一味的強調你的公司有多大,你們做完這個項目以后會有多大的項目要做,對我們來說這只是費話,我們珍惜并認真對待每一個欣賞輝因的客戶,認真對待每一個設計項目并給予客人的最大回報,一視同仁是我們8年來成功發展的根本.不要以為自己有設計要給設計公司做就拿著滿街跑.就可以擺出姿態。
參與而不是干預
我們認為品牌形象對企業來說是非常神圣的事情,這是一個企業的戰略選擇,因此我們會以專業的態度全力以赴地思考與設計,客戶可提出自己的要求和意見，我們會相應的根據自己判斷加以分析，但絕對不希望根據客戶因喜好而衡量設計，如果您只是需要一個能表達您自己的想法的美工，那或許有比我們更適合您的高手。